Diritto di recesso e condizioni di reso

Da 4everaloevera.nl riteniamo importante che tu possa ordinare con fiducia. Per questo hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo l'annullamento, hai poi altri 14 giorni per restituire il prodotto.

Eccezioni importanti

A causa della natura dei nostri prodotti detox, alimentari e cosmetici, si applicano le seguenti eccezioni:

• I prodotti aperti o utilizzati non possono essere restituiti.
• Per motivi igienici e di salute accettiamo esclusivamente prodotti non aperti e non utilizzati.
• I prodotti il cui sigillo è stato rotto non sono più idonei al reso o al rimborso.

Rimborso

• Riceverai il rimborso dell'intero importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione originali (€6,95).
• Le spese di reso dal tuo indirizzo al nostro webshop sono a tuo carico.
• Se un pacco non viene ritirato presso un punto di ritiro o viene rifiutato alla consegna, le spese di spedizione sostenute pari a €6,95 verranno detratte dall'importo da rimborsare.
• Eventuali costi per la rispedizione (nuovo invio) sono anch'essi a carico del cliente.
• Non appena avremo ricevuto e controllato il pacco di reso in buone condizioni, l'importo dovuto verrà rimborsato entro un massimo di 14 giorni.

Condizioni di reso

Per usufruire del diritto di recesso, ti chiediamo che il prodotto sia:

• Restituire tutti gli accessori forniti.
• Se possibile, restituire il prodotto nelle condizioni e confezione originali.
• Imballare con cura, per evitare danni durante il trasporto.
• Consegnare il prodotto completo, pulito e imballato con cura.

Attenzione: se il prodotto o la confezione sono più danneggiati di quanto necessario per valutare il prodotto, potremmo addebitare una diminuzione di valore.

Come richiedere un reso?

1. Registra il tuo reso via e-mail: info@4everaloevera.nl
2. Attendi le nostre istruzioni per il reso prima di rispedire il pacco.
3. Imballa il prodotto con cura e restituiscilo all'indirizzo indicato.
4. Non appena avremo ricevuto e controllato il pacco di reso, elaboreremo il rimborso.

Suggerimento: Controlla sempre le tariffe aggiornate di spedizione e reso presso il tuo corriere prima di inviare un pacco.

Hai ancora domande?

Hai domande sul tuo ordine, sul reso o sul rimborso? Non esitare a contattarci tramite info@4everaloevera.nl .