Reclami
Reclami & Controversie
Può sempre accadere che qualcosa non vada del tutto come previsto. Le consigliamo di segnalarci prima eventuali reclami inviando un’e-mail a info@4everaloevera.nl .
Se ciò non porta a una soluzione, è possibile registrare la Sua controversia
per la mediazione tramite WebwinkelKeur:
Pagina controversie WebwinkelKeur
Inoltre, per i consumatori nell’UE è possibile presentare reclami tramite la
piattaforma ODR della Commissione Europea:
http://ec.europa.eu/odr
Se il Suo reclamo non è ancora in trattamento altrove, è libero di presentarlo tramite la piattaforma europea.
Desidera avvalersi del suo diritto legale di recesso? Compili allora il modulo sottostante. Per motivi di salute e igiene accettiamo esclusivamente prodotti non aperti e non utilizzati. I prodotti con il sigillo rotto o che sono stati utilizzati totalmente o parzialmente non sono idonei al reso o al rimborso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Non forniamo un'etichetta di reso e non rimborsiamo i costi di spedizione per il reso. Dopo la ricezione e il controllo del reso, rimborseremo l'importo dell'acquisto secondo la nostra Politica di reso e rimborso. Le consigliamo di leggere attentamente questa politica prima di inviare la sua richiesta.
