Reclamações
Pode sempre acontecer que algo não corra exatamente como planeado. Recomendamos que nos comunique primeiro as reclamações através do e-mail para info@4everaloevera.nl .
Se isto não levar a uma solução, é possível submeter o seu litígio para mediação através da WebwinkelKeur:
Página de litígios da WebwinkelKeur
Além disso, os consumidores na UE também podem apresentar reclamações através da plataforma ODR da Comissão Europeia:
http://ec.europa.eu/odr
Se a sua reclamação ainda não estiver a ser tratada noutro local, poderá apresentá-la livremente através da plataforma europeia.
Wilt u gebruik maken van uw wettelijke herroepingsrecht? Vul dan onderstaand formulier in. Om redenen van gezondheid en hygiëne accepteren wij uitsluitend ongeopende en ongebruikte producten. Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die geheel of gedeeltelijk zijn gebruikt, komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wij verstrekken geen retourlabel en vergoeden geen retourverzendkosten. Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag terug volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Wij adviseren u dit beleid zorgvuldig door te lezen voordat u uw verzoek indient.
