Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@4everaloevera.nl .
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:
WebwinkelKeur Geschillenpagina
Tevens is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie:
http://ec.europa.eu/odr
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om deze via het Europese platform in te dienen.
Wilt u gebruik maken van uw wettelijke herroepingsrecht? Vul dan onderstaand formulier in. Om redenen van gezondheid en hygiëne accepteren wij uitsluitend ongeopende en ongebruikte producten. Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die geheel of gedeeltelijk zijn gebruikt, komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wij verstrekken geen retourlabel en vergoeden geen retourverzendkosten. Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag terug volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Wij adviseren u dit beleid zorgvuldig door te lezen voordat u uw verzoek indient.
