Quejas
Quejas y disputas
Siempre puede ocurrir que algo no salga completamente como estaba previsto. Le recomendamos que primero nos comunique cualquier queja enviando un correo a info@4everaloevera.nl .
Si esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa
para mediación a través de WebwinkelKeur:
Página de disputas de WebwinkelKeur
Asimismo, los consumidores de la UE pueden presentar quejas a través de la
plataforma ODR de la Comisión Europea:
http://ec.europa.eu/odr
Si su queja aún no está siendo tramitada en otro lugar, puede presentarla libremente a través de la plataforma europea.
Wilt u gebruik maken van uw wettelijke herroepingsrecht? Vul dan onderstaand formulier in. Om redenen van gezondheid en hygiëne accepteren wij uitsluitend ongeopende en ongebruikte producten. Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die gedeeltelijk zijn gebruikt, komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling. Lees vóór het indienen van uw verzoek ons volledige Retour- en terugbetalingsbeleid.
Belangrijk: Om redenen van gezondheid en hygiëne accepteren wij uitsluitend ongeopende en ongebruikte producten. Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die geheel of gedeeltelijk zijn gebruikt, komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling.
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant. Wij verstrekken geen retourlabel en vergoeden geen retourverzendkosten.
Terugbetaling vindt plaats nadat de retourzending door ons is ontvangen en gecontroleerd, conform ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
