Derecho de desistimiento y condiciones de devolución

En 4everaloevera.nl consideramos importante que hagas tu pedido con confianza. Por eso tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin indicar el motivo. Tras la cancelación, dispones además de otros 14 días para devolver tu producto.

Excepciones importantes

Debido a la naturaleza de nuestros productos detox, nutricionales y cosméticos, se aplican las siguientes excepciones:

• Los productos abiertos o usados no pueden devolverse.
• Por razones de higiene y salud, solo aceptamos productos sin abrir y sin usar.
• Los productos cuyo precinto se haya roto ya no pueden acogerse a devolución ni reembolso.

Reembolso

• Recibirás el importe total del pedido, excluidos los gastos de envío originales (€6,95).
• Los gastos de devolución desde tu dirección hasta nuestra tienda online corren por tu cuenta.
• Si un paquete no se recoge en un punto de recogida o se rechaza en el momento de la entrega, los gastos de envío incurridos de €6,95 se deducirán del importe a reembolsar.
• Los posibles costes de reenvío (volver a enviar) también corren a cargo del cliente.
• En cuanto hayamos recibido y comprobado el paquete de devolución en buen estado, el importe adeudado se reembolsará en un plazo máximo de 14 días.

Condiciones de devolución

Para hacer uso del derecho de desistimiento, te pedimos que el producto:

• Con todos los accesorios entregados devolver.
• Si es posible, devolver en el estado y embalaje originales.
• Empaquetar bien, para evitar daños durante el transporte.
• Entregar el producto completo, limpio y cuidadosamente embalado.

Atención: si el producto o el embalaje están más dañados de lo necesario para evaluar el producto, podremos cobrar una depreciación del valor.

¿Cómo solicitas una devolución?

1. Registra tu devolución por correo electrónico: info@4everaloevera.nl
2. Espera nuestras instrucciones de devolución antes de devolver el paquete.
3. Embala el producto cuidadosamente y devuélvelo a la dirección indicada.
4. En cuanto hayamos recibido y comprobado el paquete de devolución, procesaremos el reembolso.

Consejo: consulta siempre las tarifas actuales de envío y devolución con tu transportista antes de enviar un paquete.

¿Tienes más preguntas?

¿Tienes preguntas sobre tu pedido, devolución o reembolso? No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info@4everaloevera.nl .