Réclamations
Réclamations & Litiges
Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas tout à fait comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire d’abord part de vos réclamations en envoyant un e-mail à info@4everaloevera.nl .
Si cela ne conduit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige
à une médiation via WebwinkelKeur :
Page des litiges WebwinkelKeur
Les consommateurs dans l’UE peuvent également déposer leurs réclamations via la
plateforme ODR de la Commission européenne :
http://ec.europa.eu/odr
Si votre réclamation n’est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de la soumettre via la plateforme européenne.