Returpolitik

Bi 4everalovera.nl Vi synes, det er vigtigt, at du kan bestille med tillid. Er du ikke tilfreds med dit køb? Så kan du komme ind 30 dage efter modtagelsen anmode om en returnering.

For at være berettiget til returnering skal produktet:

• er ubrugte og ubrugte;
• være forsynet med eventuelle etiketter;
• returneres i den originale emballage, hvis det er muligt;
• være ledsaget af købsbevis eller ordrebekræftelse.

Du kan tilmelde retur via info@4everaloevera.nl. Efter godkendelse modtager du returinstruktioner og returadressen fra os. Vi kan desværre ikke behandle varer, der returneres uden forudgående returanmodning.

Returadresse:
Laurens Jzn Costerstraat 4F
3261LH Oud-Beijerland
Holland

Undtagelser

Af hygiejne- og sundhedsmæssige årsager kan visse produkter ikke returneres.

• Åbnede eller brugte detox-, ernærings- og plejeprodukter.
• Produkter, for hvilke forseglingen er brudt.
• Personlige eller specialbestilte produkter.
• Letfordærvelige varer såsom fødevarer, blomster og planter.
• Farlige materialer, brændbare væsker eller gasser.
• Gavekort.
• Varer på udsalg, medmindre andet fremgår af loven.

Beskadigelse eller forkert leveret vare

Tjek venligst din ordre straks efter modtagelsen. Er en vare beskadiget, defekt eller har du modtaget det forkerte produkt? Kontakt os venligst hurtigst muligt via info@4everaloevera.nl. Hvis det er muligt, bedes du inkludere billeder, så vi hurtigt kan vurdere og løse problemet.

Udveksling

Vi tilbyder ikke en direkte bytteservice. Vil du gerne modtage et andet produkt? Venligst returner den originale vare i henhold til vores returneringsprocedure og afgiv derefter en ny ordre.

Fortrydelsesret inden for EU

Hvis din ordre leveres inden for EU, har du den juridiske ret til at returnere dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen uden at give nogen grund. Efter tilbagekaldelsen vil du så have en anden 14 dage at returnere produktet til os.

Produktet skal være i samme stand som du modtog det: ubrugt, komplet, med etiketter og om muligt i original emballage.

Returbetingelser

• Pak produktet omhyggeligt for at undgå transportskader.
• Returner alt medfølgende tilbehør.
• Lever produktet komplet og rent.
• Brug om muligt den originale emballage.

Hvis produktet eller emballagen er mere beskadiget end nødvendigt for at vurdere varen, kan vi opkræve en rimelig værdiforringelse.

Returomkostninger

• Returomkostningerne afholdes af kunden.
• Ved godkendt returnering får du købesummen retur.
• De oprindelige forsendelsesomkostninger (€6,95) refunderes ikke, medmindre andet er angivet ved lov.
• Hvis en pakke ikke afhentes på et afhentningssted eller afvises ved levering, vil forsendelsesomkostningerne på €6,95 blive trukket fra det beløb, der skal refunderes.
• Eventuelle omkostninger til genforsendelse afholdes ligeledes af kunden.

Tilbagebetaling

Så snart vi har modtaget og kontrolleret din retur, giver vi dig besked, om den er godkendt. Ved godkendelse vil det skyldige beløb blive opkrævet inden for højst 10 hverdage refunderes via den samme betalingsmetode, som blev brugt til at afgive ordren.

Bemærk venligst, at banker og kreditkortselskaber kan kræve yderligere behandlingstid. Har du ikke modtaget refusion efter 15 hverdage? Kontakt os venligst på info@4everaloevera.nl.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til din ordre, returnering eller refusion? Du er velkommen til at kontakte os på info@4everaloevera.nl.