Klager

Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først anmelder eventuelle klager til os ved at sende en e-mail til  info@4everaloevera.nl .

Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via WebwinkelKeur:

WebwinkelKeur Tvister side

Det er også muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens ODR-platform:

http://ec.europa.eu/odr

Hvis din klage endnu ikke behandles andre steder, kan du frit indsende den via den europæiske platform.

Vil du gøre brug af din lovbestemte fortrydelsesret? Udfyld venligst formularen nedenfor. Af sundheds- og hygiejniske årsager accepterer vi kun uåbnede og ubrugte produkter. Produkter, hvor forseglingen er blevet brudt eller er blevet brugt helt eller delvist, er ikke berettiget til returnering eller refusion. Omkostningerne til returnering afholdes af kunden. Vi giver ikke en returlabel eller refunderer forsendelsesomkostninger for retur. Efter at have modtaget og kontrolleret returforsendelsen, refunderer vi købsprisen i overensstemmelse med vores retur- og tilbagebetalingspolitik. Vi anbefaler, at du læser denne politik omhyggeligt, inden du indsender din anmodning.

Indsend fortrydelsesanmodning

Udfyld formularen nedenfor for at indsende en anmodning om fortrydelse af dit køb og for at udøve din juridiske fortrydelsesret.